دانشجوی عزیز، لطفا به موارد زیر هنگام خرید دوره‌های مکتب‌پلاس توجه کنید؛خرید شما به منزله آگاهی کامل از موارد زیر است:

1. شما پس از پرداخت شهریه دوره و ثبت نام در دوره، دانشجوی دوره شناخته می شوید. پس از ثبت نام در دوره محتوا در اختیار شما قرار می گیرد. این محتوا تنها برای استفاده توسط دانشجویان دوره است پس شما حق بازنشر محتوای دوره اعم از ویدئوها، پروژه‌ها و … را در هیچ قالب و کانالی نخواهید داشت و در صورت مشاهده پیگرد قانونی خواهد داشت.
2. با توجه به حقوق مالکیت معنوی، امکان دانلود ویدئوها در دوره‌ها وجود ندارد و دانشجوی این دوره‌ها باید ویدئوها را تنها به صورت آنلاین و از طریق وبسایت حاضر مشاهده نماید.
3. به منظور استفاده منصفانه و حفظ حق مالکیت معنوی، هر کاربر امکان داشتن دو دستگاه فعال بصورت همزمان را دارد. در صورت داشتن بیش از دو دستگاه فعال، سیستم بصورت خودکار تمامی دستگاه ها را از حساب کاربری خارج خواهد کرد و حساب کاربری به مدت 72 ساعت از دسترس خارج خواهد شد.

با تاکید بر احترامی که برای حریم شخصی کاربران قائل هستیم، برای سفارش، ثبت نظر یا استفاده از برخی امکانات وب سایت اطلاعاتی را از کاربران درخواست می‌کند تا بتواند خدماتی امن و مطمئن را به کابران ارائه دهد. برای نمونه می‌توان به اطلاعاتی مانند ایمیل، شماره همراه، نام و …  اشاره نمود. لازم به ذکر است تمام مکاتبات از طریق ایمیل و شماره همراهی که مخاطب در پروفایل خود ثبت می‌کند صورت می‌گیرد.

برای اطلاع رسانی جشنواره‌ها، انتشار آموزش‌های جدید و … برای مخاطبان سایت ایمیل یا پیامک ارسال می‌کند. در صورتی که مخاطب تمایل به دریافت اینگونه ایمیل‌ها نداشته باشند می‌توانند با استفاده از لینک مربوط به لغو اشتراک خبرنامه موجود در انتهای ایمیل دریافتی، اقدام نمایند.

لازم به ذکر است، حفظ و نگهداری رمز عبور بر عهده مخاطب می‌باشد و لذا برای جلوگیری از هرگونه سوء استفاده احتمالی، کاربران نباید آن اطلاعات را برای شخص دیگری فاش کنند. ما هویت شخصی مخاطبان را محرمانه می‌دانیم و اطلاعات شخصی آنان را به هیچ شخص یا سازمان دیگری منتقل نمی‌کند.

برای حفاظت و نگهداری اطلاعات و حریم شخصی کاربران همه توان خود را به کار می‌گیریم و امیدواریم که تجربه‌ی خریدی امن، راحت و خوشایند را برای همه مخاطبان فراهم آوریم

قبل از خرید دوره ها، بخش های رایگان را مشاهده و مطالعه کنید، پس از اطمینان از محتوای دوره، برای خرید اقدام کنید.

• کاربران دقت نمایند که به دلیل فرایندهای مالی و تسهیم حق السهم ذی النفعان هر دوره،‌ امکان بازگشت هزینه پرداخت شده صرفا طبق شرایط بازگشت وجه درج شده در این صفحه امکان پذیر می باشد.
• به دلیل حفظ حریم شخصی اساتید، اطلاعات تماس آن‌ها (ایمیل و شماره همراه) محرمانه است و ما از ارائه اطلاعات فوق به کاربران و دانشجویان و سایرین معذور است.
• دانشجو تعهد دارد جواب هیچ‌یک از تکالیف، آزمون‌ها و پروژه‌ها را با دیگران به هیچ نحو و در هیچ زمانی به اشتراک نگذارد

ما متعهد به ارائه بهترین تجربه آموزشی به کاربران خود هستیم. به منظور افزایش رضایت مشتریان، امکان درخواست بازگشت وجه برای خرید دوره‌های تک یا اشتراک انفرادی با رعایت شرایط زیر فراهم شده است:

• فرآیند بازگشت وجه:

• پیشگیری از سوءاستفاده:
  در صورت مشاهده استفاده مکرر یا نادرست از امکان بازگشت وجه توسط یک کاربر، حق بررسی دقیق‌تر و محدودیت در ارائه خدمات بازگشت وجه را برای خود محفوظ می‌دارد. این سیاست به منظور حفظ تجربه رضایت‌بخش برای کاربران واقعی طراحی شده است
  شرایط بازگشت وجه برای خرید تک دوره و مسیرهای یادگیری
• بازه زمانی درخواست بازگشت وجه:
  امکان درخواست بازگشت وجه تا ۱۵ روز پس از خرید تک دوره وجود دارد
• محدودیت مشاهده محتوا:
  در صورتی که مجموع مشاهده و دانلود جلسات ویدیویی یا ارسال تمارین و کوئیزها بیش از ۵ عدد باشد، بازگشت وجه شامل حال دوره نخواهد شد.
• میزان پیشرفت در دوره:
  در صورتی که میزان پیشرفت در دوره بیش از ۲۰ درصد باشد، بازگشت وجه شامل حال دوره نخواهد شد